Mécanicien / Mécanicienne automobile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Lannemezan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
Aquila RH Tarbes - Hautes-Pyrénées, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD et CDI, recrute pour l'un de ses clients, un Réceptionnaire Atelier (H/F). Véritable point de contact entre les clients et l'atelier, vous assurez l'accueil, l'organisation des interventions et le suivi administratif des dossiers, tout en veillant à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'atelier. Vos missions: Accueil & relation client- Accueillir les clients physiquement et par téléphone. - Identifier les besoins et recueillir les demandes d'intervention. - Conseiller les clients sur les prestations à réaliser. - Assurer le suivi des dossiers et maintenir une relation client de qualité. Gestion administrative atelier- Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation / ordres de travail. - Planifier les rendez-vous et organiser les interventions avec les équipes techniques. - Préparer les dossiers d'intervention et assurer leur bonne traçabilité. - Contrôler les éléments nécessaires à la facturation. Coordination avec l'atelier- Faire le lien entre les clients, les techniciens et le magasin. - Transmettre les informations utiles aux équipes atelier. - Suivre l'avancement[...]
